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2. Diligenciar el formulario disponible en esta sección. Le solicitamos diligenciar los campos señalados con un asterisco (*), los cuales son de carácter obligatorio.

3. Comunicarse a la línea gratuita nacional 01 8000 127878, en un horario de 8:30a.m. a 5:00p.m.

4. En 15 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a su fecha de envío se le dará respuesta a su queja o reclamo.

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